Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Cómo realizo un pedido en CH Fittech?
- Realizar un pedido es muy sencillo. Solo selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito, y sigue los pasos de pago para completar tu compra.
- ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
- El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-3 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
- ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
- Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, y también a través de PayPal. Todos los pagos son procesados de forma segura.
- ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
- Si deseas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos realizar los cambios solicitados. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podremos hacer modificaciones.
- ¿Cuál es su política de devoluciones?
- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, contáctanos y te daremos las instrucciones necesarias.
- ¿Ofrecen garantía en los productos?
- Sí, todos nuestros productos incluyen una garantía limitada de 6 meses. Si encuentras algún defecto de fabricación, contáctanos y trabajaremos contigo para resolver el problema.
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número en nuestro sitio web para verificar el estado de tu envío.
- ¿Ofrecen envío internacional?
- Actualmente solo enviamos dentro de [menciona el país o región específica si aplicable]. Estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío internacional en el futuro.
- ¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
- Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o enviarnos un mensaje directo en nuestras redes sociales. También ofrecemos soporte por correo electrónico en [tu correo electrónico de soporte].
- ¿Mis datos personales están seguros?
- Sí, en CH Fittech nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Usamos protocolos de seguridad para proteger tu información personal y no compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.